2018年11月11日，浙江省杭州市的毛先生履历电商平台购置一台附带安装任职的“凯迪仕智能锁”，购买金额为1817元。

　　毛教员称，“凯迪仕”前后稽延上门装置时刻将近一个月，装配经由中把手隔绝门框不敷5mm，毛教员并提出是否会酿成使用不便的疑义，装配工人答复只能如许装置，先使用看看。毛西席担忧，两次拨打客服电话不异，对方均回答毛教练操纵一段时候企盼渴念。

　　毛教师暗意，近期往还客人频仍，累计至少产生十次以上手被夹工作。2023年5月8日，毛教授再次拨打客服电话，央求商家检修，客服以产品已过保修期为由间隔上门，只是强调关门时需自行精细，并强行挂机。

　　毛老师以为，“凯迪仕”智能门锁的质料题目是由暴力装配酿成，缺乏装配类型典范且品牌态度极其残忍。