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凯迪仕智能锁因联网毛病屡遭投诉被指售后“进程极为繁琐”2023-11-22 10:23

  11月16日新闻,据黑猫投诉平台,凯迪仕智能门锁近期因产品质量问题屡遭投诉。

  某花消者购置该品牌门锁,只用了一年多便危害,无法维修。凯迪仕售后恳求根据实付款调换门锁,但该名消磨者感触换锁部署不合理。

  又有耗费者指出,其购置的凯迪仕门锁装配当日就发现联网模块破损问题,售后进程不单繁琐纷乱,且生活售后人员互踢皮球等境况。

  再有又名损耗者同样于2年把握网关便映现标题,到2023年10月网合彻底作怪。与售后相干后,被告诉:网合没有配件能供耗费者自行采办,建设标题,也没有同类网关代替,无法维修。

  在黑猫投诉平台剥削“凯迪仕”品牌,共剥削出855条已矣。页面浮现,凯迪仕智能锁保存质量、售后、网关无法转换等问题。

  停息发稿时,凯迪仕智能门锁累计投诉626条,已结局投诉570条,一解答投诉626条。

  据乐居财经查阅,深圳市凯迪仕智能科技股份有限公司创设于2013年3月20日,挂号资本4946.38万元,法人代表为苏志勇,打算界限包括:指纹和智能电子门锁、指纹和智能电子门禁、指纹和智能电子考勤、指纹和智能电子保证箱的研发、出售等。今朝,其由深圳同创持重股权投资基金合伙企业(有限合资)、深圳南海滋长同赢股权投资基金(有限合伙)等持股,持股比例未公示。

  凯迪仕曾涉国法诉讼88起,其中法令案件31起。其所涉国法案件中,侵扰外观部署专利权纠缠最多,为16起。买卖和议胶葛次之,为3起。案件身份分散方面,被告占比29.03%,原告占比64.52%。